Liebe Kunden,

für mich ist wichtig, dass Sie zufrieden sind und sich über Ihre neuen schönen Sachen freuen können.

Vom Einkauf der Waren bis zum Versand bin ich mit ♥ dabei und lege viel Wert auf Qualität und guten Kundenservice. Trotz größter Sorgfalt kann jedoch auch mal etwas "schieflaufen", daher....Sollte es für Sie einmal Anlass zur Kritik geben, informieren Sie mich bitte und geben Sie mir somit die Möglichkeit, Sie doch noch glücklich zu machen.

Natürlich freue ich mich auch über positive Rückmeldungen :o)

Bezahlung

Sie haben im Shop die Wahl zwischen Vorkasse (Zahlung bitte erst nach Erhalt unserer AB) oder Paypal-Zahlung.

Bei Bestellung per "Vorkasse" wird die Ware 7 Tage für Sie reserviert. Sollte in dieser Zeit keine Zahlung eingehen, behalten wir uns vor, die Bestellung zu stornieren.

Im Bestellvorgang haben Sie die Möglichkeit, zwischen den beiden Optionen zu wählen.

Versandkosten & Lieferzeit

innerhalb Deutschlands - € 5,90 (versandkostenfrei ab einem Bestellwert von € 80,-)

innerhalb der EU - € 16,90

in die Schweiz - € 29,90

Der Versand erfolgt i.d.R. innerhalb von 2-3 Werktagen nach Zahlungseingang.

Bitte beachten Sie auch, dass bei grenzüberschreitenden Lieferungen weitere Steuern und/oder Abgaben (Zölle oder Gebühren) anfallen können, die von Ihnen zu tragen sind. Über die Höhe der evtl. anfallenden Kosten können wir keine Auskunft geben.

Der Versand erfolgt ausschließlich durch DHL.

Lieferungen (innerhalb Deutschlands) über € 80,- Warenwert erfolgen versandkostenfrei. Wir behalten uns vor, die von uns vorab übernommenen Versandkosten in Höhe von € 5,90 im Falle einer Retoure bei der Kaufpreis-Rückerstattung in Abzug zu bringen, sollte der tatsächliche Warenwert der behaltenen Ware unter € 80,- liegen. Ich danke für Ihr Verständnis.

Bestellablauf:

Sobald Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist, erhalten Sie eine automatische Eingangsbestätigung.

Danach wird Ihre Bestellung schnellstmöglich bearbeitet und geprüft, ob alle Artikel verfügbar sind. Ich bemühe mich, vergriffene Artikel sofort aus dem Angebot zu nehmen, trotzdem kann es zu Überschneidungen kommen. Ein Kaufvertrag wird erst durch unsere Bestätigung (AB) Ihres Kaufangebotes geschlossen. Sollten Waren ausnahmsweise nicht gleich lieferbar sein und ein Kaufvertrag daher nicht zustande kommen, wird eine vorab geleistete Zahlung natürlich umgehend rückerstattet.

Der Versand erfolgt in der Regel innerhalb 2-3 Werktagen nach Zahlungseingang. Sollte dies ausnahmsweise nicht möglich sein, werden Sie vor Absenden unserer Bestätigung darüber informiert und haben dann noch die Möglichkeit von Ihrem Kaufangebot zurückzutreten.

Sollte ein von Ihnen gewünschtes Produkt nicht lieferbar sein, werden Sie nach Bestellung über die nächstmögliche Lieferzeit informiert, und entscheiden dann, ob dieser Artikel aus Ihrer Bestellung storniert oder zu einem späteren Zeitpunkt nachgeliefert werden soll. Sollten unsere Lieferanten nicht in der Lage sein, diesen Artikel zeitnah zu liefern, ist das i-Tüpfelchen zum Rücktritt berechtigt. Ich werde Sie dann umgehend davon unterrichten und der evtl. schon bezahlte Kaufpreis wird umgehend zurückerstattet.

Rücksendungen:

Falls Ihnen doch einmal ein Artikel nicht gefällt oder nicht passt, können Sie Ihn natürlich zurückschicken.

Die Kosten für den Rückversand gehen zu Lasten des Kunden ( siehe AGB/Widerruf), daher können Sie frei entscheiden, mit welchem Versandunternehmen Sie uns die Ware zurückschicken möchten. Ich empfehle den versicherten Versand mit Sendungsverfolgung.

Und noch ein wichtiger Hinweis:

Der Umwelt zuliebe verwenden wir soweit möglich die Kartons, in denen wir unsere Warenlieferungen erhalten, um Ihre Bestellung zu versenden.

Natürlich achten wir dabei auf Sauberkeit und Stabilität, so dass Ihre Bestellungen Sie sicher erreichen.

.